Política de Privacidad

 

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y en particular del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, y de la normativa española aplicable, se informa a los usuarios del sitio web https://drignaciolobo.com (en adelante, el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Clínica Ginecológica Portugalete, S.L.P.
NIF/CIF: B-95.252.516
Domicilio social / profesional: Avda. Simón Bolívar, 3 Dpto. 7, Portugalete, Bizkaia, 48920, España.
Correo electrónico de contacto: info@drignacilobo.com
Teléfono de contacto: 675713241

En caso de que proceda, podrá contactarse también con el Delegado de Protección de Datos en: info@drignaciolobo.com.

2. Qué datos personales podemos recoger

A través del Sitio Web pueden recogerse las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios o canales de contacto.

b) Datos incluidos en consultas, solicitudes o peticiones de cita
La información que el usuario incorpore libremente en sus mensajes, formularios o comunicaciones.

c) Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y otros datos técnicos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares, de acuerdo con lo previsto en la Política de Cookies.

d) Datos relacionados con salud, cuando el propio usuario los facilite
Si el usuario incluye en formularios, mensajes o solicitudes información relativa a su estado de salud, síntomas, antecedentes, pruebas, tratamientos o cualquier otra información clínica, dichos datos serán tratados con el nivel de protección reforzado que exige la normativa aplicable.

Los profesionales sanitarios pueden tratar datos identificativos, de contacto y, principalmente, datos de salud, que son datos especialmente protegidos.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales se recogen directamente del propio usuario cuando:

  • rellena un formulario de contacto;
  • solicita información;
  • pide cita;
  • se suscribe a comunicaciones o contenidos, si esta opción estuviera disponible;
  • remite una consulta relacionada con servicios, formación, consultoría o contenidos del Sitio Web;
  • navega por el Sitio Web.

4. Para qué tratamos los datos

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

a) Atender consultas, solicitudes y peticiones de información
Para responder a mensajes enviados por el usuario y gestionar el contacto mantenido a través del Sitio Web.

b) Gestionar peticiones de cita o consultas relacionadas con la actividad profesional
Para tramitar solicitudes vinculadas a la atención a pacientes, servicios, tratamientos, formación médica o consultoría, según corresponda.

c) Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista autorización para ello
Para remitir newsletters, novedades, contenidos informativos o comunicaciones relacionadas con la actividad del titular, únicamente cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado, o cuando exista una base legal válida para ello.

d) Mejorar el Sitio Web, su funcionamiento y la experiencia de navegación
Para analizar el uso del sitio, resolver incidencias técnicas, realizar estadísticas y mejorar contenidos, servicios y usabilidad.

e) Cumplir obligaciones legales
Para atender las obligaciones legales que resulten aplicables al titular del Sitio Web.

5. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad concreta:

a) Consentimiento del usuario
Cuando el usuario remite voluntariamente formularios, facilita determinados datos o autoriza el envío de comunicaciones.

b) Aplicación de medidas precontractuales o gestión de una solicitud del propio usuario
Cuando el tratamiento sea necesario para atender una petición de información, una solicitud de cita, una consulta profesional o una gestión solicitada por la propia persona interesada.

c) Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones impuestas por la normativa aplicable.

d) Interés legítimo del responsable
Cuando sea necesario para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir abusos, defender reclamaciones o mejorar el funcionamiento técnico del sitio, siempre dentro de los límites legales aplicables.

En el ámbito sanitario, la base jurídica del tratamiento debe analizarse según el tipo de dato y la finalidad concreta, y los datos de salud solo pueden tratarse cuando concurra una base válida de las previstas por la normativa.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan exigir su conservación durante un tiempo determinado.

7. Destinatarios y acceso a los datos

Con carácter general, los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.

No obstante, podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios al titular del Sitio Web, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, analítica, gestión tecnológica o herramientas de comunicación, actuando en ese caso bajo las condiciones legalmente exigibles.

Cuando sea legalmente exigible, los datos podrán facilitarse a administraciones públicas, jueces, tribunales o autoridades competentes.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, se procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

En caso de que para la prestación de determinados servicios se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dicha circunstancia se gestionará conforme a la normativa aplicable y con las garantías adecuadas exigidas en cada caso.

9. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

  • Acceso: saber qué datos se están tratando y obtener copia de ellos.
  • Rectificación: pedir que se corrijan datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos en los casos legalmente previstos.
  • Limitación del tratamiento: pedir que el uso de los datos quede temporalmente limitado en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando legalmente proceda.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a dicha retirada.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a: info@drignaciolobo.com, indicando su nombre, apellidos, el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para atender su solicitud.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD ofrece información específica sobre derechos en materia de datos de salud y protección de datos en sanidad.

10. Seguridad de los datos

El titular del Sitio Web aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o comunicación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

11. Menores de edad

El Sitio Web no está dirigido de forma específica a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales a través del Sitio Web sin contar con la autorización necesaria, su representante legal podrá ponerse en contacto con el responsable para solicitar las medidas oportunas.

12. Cookies

El Sitio Web puede utilizar cookies propias y de terceros. La información detallada sobre su uso se encuentra disponible en la Política de Cookies.

La AEPD exige que el usuario pueda aceptar, configurar y rechazar las cookies de forma clara.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

El titular del Sitio Web se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de funcionamiento del propio Sitio Web.

En caso de modificación, la nueva versión será publicada en esta misma página.